コールセンター代行とは？費用やメリット、選び方のポイントを解説 質の高いコールセンターの設置は、顧客満足度に大きく影響します。しかし自社で電話対応業務を行うと、その対応に追われ、営業やマーケティングなど売上に直結するコア業務のパワーが削がれてしまうと懸念する向きもあるでしょう。 そこ […] 更新日：7月 13, 2023 営業代行会社の活用方法業務効率化 お問い合わせ
クロスセルとは？売上アップの基本的な実施方法や成功のコツを解説 クロスセルは、多くのビジネスにおいて顧客単価を上げる手段として取り入れられています。少子化や競争の激化によって、クロスセルのニーズが高まっていますが、基本的な実施方法やタイミングなどを効果的に活用すれば、さらなる売上アッ […] 更新日：7月 10, 2023 営業ノウハウ お問い合わせ
カスタマーサクセスとは？実施目的や業務内容成功のポイントを解説 カスタマーサクセスとは、自社の商品やサービスを通じて顧客に「成功体験」を提供することです。成熟した市場で生き残るためには、商品を販売するだけでなく、うまく活用してもらえるようにサポートすることが重要です。 この記事ではカ […] 更新日：7月 10, 2023 マーケティング営業ノウハウ お問い合わせ
オンラインマーケティング 具体例と成果を上げるためのポイント オンラインマーケティングの必要性は感じつつも、具体的にどのような手法があって、どう運用すると売上につながるか分からないという企業も多いのではないでしょうか。 オンラインでの購買や情報収集が広がり、マーケティング手段として […] 更新日：6月 24, 2023 マーケティング お問い合わせ
顧客ニーズの把握はマーケティングに必要？分析方法や成功事例を解説 マーケティングを行う上で重要なのは「顧客ニーズ」の把握です。売れ続けるモノやサービスを世に出すには、顧客がどのような商品を求めているかを的確に捉えてアプローチしなければなりません。 この記事では、顧客ニーズを把握する方法 […] マーケティング お問い合わせ
インサイドセールスが発展してきた理由とフィールドセールスとの違い 要点: インサイドセールスとフィールドセールスの役割差、連携設計、導入判断の基準を短時間で把握。 役割: インバウンド最適化と案件育成はインサイド、対面深耕とクロージングはフィールド 連携: SQL定義とSLA、引継ぎ時 […] 更新日：9月 28, 2025 BtoBマーケティングインサイドセールス営業ノウハウ お問い合わせ
プロセルトラクションが蓄積した
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