コールドコールのアポ率は低い?メリットや成功率を高めるトーク方法を紹介

コールド=冷たいの名前の通り、コールドコールは関係性がなく、自社サービスへの関心の有無も分からない相手に電話でセールスをかけることです。マーケティングやインサイドセールスによるリードをナーチャリングする活動とは異質で、か […]

プレゼンテーション技術が必要な理由やスキルを向上させる方法を解説

ビジネスにおいてプレゼンテーションを行う場面は少なからずあると思いますが、苦手だと感じている方も多いのではないでしょうか。 この記事では、プレゼンテーションで身につけておきたい4つのスキルやプレゼンテーションで気を付ける […]

市場の動向から見るマルチチャネルの活用法とは?基本から具体例まで

EC市場の拡大が続き、チャネルが多様化しています。また、SNSやスマートフォンから始まるカスタマージャーニーを設計することの重要性が増しています。マルチチャネル化による顧客との接点の増加は、充実した顧客体験を演出すること […]