「営業ノウハウ」の記事一覧

案件管理は営業活動の効率化のために必要?実施するメリットとすぐに始められる方法を紹介

案件管理とは、案件や営業活動の進捗状況を表などで可視化し、記録・管理する手法です。セールスパーソン自身が、自分の追いかけている案件の状況を把握できるようにするのはもちろん、マネージャーが「担当者に対して適切な支援を行う」 […]

コールドコールのアポ率は低い?メリットや成功率を高めるトーク方法を紹介

コールド=冷たいの名前の通り、コールドコールは関係性がなく、自社サービスへの関心の有無も分からない相手に電話でセールスをかけることです。マーケティングやインサイドセールスによるリードをナーチャリングする活動とは異質で、か […]

プレゼンテーション技術が必要な理由やスキルを向上させる方法を解説

ビジネスにおいてプレゼンテーションを行う場面は少なからずあると思いますが、苦手だと感じている方も多いのではないでしょうか。 この記事では、プレゼンテーションで身につけておきたい4つのスキルやプレゼンテーションで気を付ける […]

ウェビナーで多くの人を集客する方法とは?成功につなげる重要なポイントを解説

オンラインで仕事や会議をする機会が増えた結果、セミナーのオンライン化、つまりウェビナーも一気に浸透しました。 会場で行うリアル型のセミナーと異なり、会場費用がかからず、参加者も物理的な移動をともなわずに気軽に参加できるメ […]

フォーム営業とは?概要から実施する手順・コツまでを解説

これまで接点のない客先(企業)にアプローチをかける際に、最初の入り口となるのがホームページに設置されているお問い合わせフォームです。担当者の氏名、電話番号やメールアドレスが分からなくても、問い合わせフォームからフォーム営 […]

リードスコアリングの手順と活用方法│メリットや問題解決策も紹介

自社のビジネスの規模が成長し、顧客リードが増えてくるとMA(マーケティングオートメーション)を導入する企業が増加します。 MAの導入が進む中で重要なのはリードスコアリングという機能です。見込み顧客に対してスコアリング(点 […]

クロスセルとは?売上アップの基本的な実施方法や成功のコツを解説

クロスセルは、多くのビジネスにおいて顧客単価を上げる手段として取り入れられています。少子化や競争の激化によって、クロスセルのニーズが高まっていますが、基本的な実施方法やタイミングなどを効果的に活用すれば、さらなる売上アッ […]

カスタマーサクセスとは?実施目的や業務内容成功のポイントを解説

カスタマーサクセスとは、自社の商品やサービスを通じて顧客に「成功体験」を提供することです。成熟した市場で生き残るためには、商品を販売するだけでなく、うまく活用してもらえるようにサポートすることが重要です。 この記事ではカ […]

インサイドセールスが発展してきた理由とフィールドセールスとの違い

インサイドセールスは、おもに非対面で行う営業方法の全般を指し、最終的にフィールドセールスが訪問営業することによって成約する前段階の工程を担います。 近年はオンラインでのWeb会議システムなどを使った商談が浸透してきたため […]

セールスプロセスとは?企業と営業活動を成功に導く大切な5ステップ

営業活動を効率的に行い、成功率を高めるためにはセールスプロセスが重要です。目的を明確にし、判断基準を数値化することで情報を共有することは現代企業の必須課題とも言えます。ひとつの商談を成立させるだけにとどまらず、営業活動全 […]