カスタマーサクセスとは?実施目的や業務内容成功のポイントを解説 カスタマーサクセスとは、自社の商品やサービスを通じて顧客に「成功体験」を提供することです。成熟した市場で生き残るためには、商品を販売するだけでなく、うまく活用してもらえるようにサポートすることが重要です。 この記事ではカ […] 更新日:7月 10, 2023 公開日:6月 26, 2023 マーケティング営業ノウハウ お問い合わせ
オンラインマーケティング 具体例と成果を上げるためのポイント オンラインマーケティングの必要性は感じつつも、具体的にどのような手法があって、どう運用すると売上につながるか分からないという企業も多いのではないでしょうか。 オンラインでの購買や情報収集が広がり、マーケティング手段として […] 更新日:6月 24, 2023 公開日:6月 23, 2023 マーケティング お問い合わせ
顧客ニーズの把握はマーケティングに必要?分析方法や成功事例を解説 マーケティングを行う上で重要なのは「顧客ニーズ」の把握です。売れ続けるモノやサービスを世に出すには、顧客がどのような商品を求めているかを的確に捉えてアプローチしなければなりません。 この記事では、顧客ニーズを把握する方法 […] 公開日:6月 23, 2023 マーケティング お問い合わせ
インサイドセールスが発展してきた理由とフィールドセールスとの違い インサイドセールスは、おもに非対面で行う営業方法の全般を指し、最終的にフィールドセールスが訪問営業することによって成約する前段階の工程を担います。 近年はオンラインでのWeb会議システムなどを使った商談が浸透してきたため […] 更新日:6月 16, 2023 公開日:6月 10, 2023 BtoBマーケティングインサイドセールス営業ノウハウ お問い合わせ
インバウンドマーケティングとは?成功事例や実践ステップを紹介 インバウンドマーケティングとは、こちらからの一方的な売り込みではなく、見込み顧客自ら興味関心を持ってもらうためのマーケティング手法を指します。 この手法をうまく取り入れると、コストを抑えた顧客獲得が期待できます。しかし、 […] 公開日:6月 5, 2023 マーケティング お問い合わせ
セグメンテーションとは?分類例や活用方法、成功事例について解説 セグメンテーションとは、市場をさまざまな切り口で細分化するマーケティング手法です。 近年はインターネットの普及に伴って顧客ニーズが多様化しており、従来のマスマーケティングは限界を迎えつつあります。競合他社と差別化を図り、 […] 公開日:6月 5, 2023 マーケティング お問い合わせ