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営業活動を効率的に進める「ラポール」の重要性や手法を徹底解説

「顧客の気持ちが判らない」 「本音はどう思っているのだろう?」 商談中、このように考えてしまうビジネスパーソンは少なくないはずです。 関係を良好にするためにはラポールの形成が重要になります。 今回は顧客との関係性を深めて […]
  • 更新日:2月 29, 2024
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チームマネジメントはなぜ重要?組織のリーダーに必要なスキルを解説

企業において部下やチームと業務を行う機会は多く、メンバーを統率することの難しさを感じている方もいるのではないでしょうか。 適切なチームマネジメントを行えば、目標達成に向かって大きく前進するはずです。 この記事では、チーム […]
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顧客の課題を引き出す「SPIN営業」を知り業績向上につなげよう

「営業活動をもっと効率的に行いたい」「成約率を向上させたい」 このように考えるビジネスパーソンは多いでしょう。そんな時は、顧客の抱えている課題を引き出せる手法「SPIN営業」を知っておくと良いかもしれません。 今回の記事 […]
  • 更新日:2月 29, 2024
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フォーキャスト管理とは?精度を高めるための方法や必要性を解説

企業は目標達成に向けて、日々業務の進捗管理を行っています。着実に目標を達成する企業がある一方で、目標を達成できない企業も数多く存在します。この違いを分けているものの1つが、正しくフォーキャスト管理をできているか否かです。 […]
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顧客ロイヤルティの定義 重要になる理由と高めていく方法を解説

顧客が企業の商品やサービスに信頼感を覚え、その商品やサービスを高頻度で購入してくれるように仕向ける「顧客ロイヤルティ」という概念が定着してきました。 今回の記事では、顧客ロイヤルティの定義や高めるための戦略、向上させると […]
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商品やサービスを強力にアピールするためのUSPの設定方法を解説

自社の商品やサービスをもっと多くの人に知ってもらいたいと考えた時、重要になるのがUSPの設定です。これは、自社の商品やサービスが顧客に対して提供できる独自の価値を意味します。 似たような製品があっても、自社オリジナルの強 […]
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