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「BtoBマーケティング」の記事一覧

カスタマーエクスペリエンスとは？重要視される理由と活用方法を解説

カスタマーエクスペリエンスとは、顧客が企業やブランドと接触してから、商品やサービスを購入、利用するまでの全体を通じて得る体験価値です。 企業が顧客視点でカスタマーエクスペリエンスを分析し、戦略を立てると、顧客体験価値の向 […]
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インサイドセールスが発展してきた理由とフィールドセールスとの違い

インサイドセールスは、おもに非対面で行う営業方法の全般を指し、最終的にフィールドセールスが訪問営業することによって成約する前段階の工程を担います。 近年はオンラインでのWeb会議システムなどを使った商談が浸透してきたため […]
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ナッジ理論とは？基本からマーケティングでの活用方法を解説

ナッジ理論とは、人の心理にそっと働きかけ、強要することなく自然と行動変容を促す行動経済学の理論です。 ナッジ理論を活用すれば、ビジネスシーンでも成果向上を期待できますが、具体的にどのように応用すれば成果につながるかイメー […]
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マーケティングに頼らないインサイドセールスの構築と成果を出す方法とは

近年、さまざまな営業組織で導入されているインサイドセールス。 しかし、単なるテレフォンアポインター的な位置づけから脱却できていない、あるいはリードをコントロールできず受注率が低下するなど、導入の意図とはほど遠い運用が散見 […]
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エンタープライズセールスとは【営業活動のポイント、必要スキル、エンタープライズセールス代行（大企業　営業代行）を徹底解説】

昨今、急速に浸透しつつある「エンタープライズセールス」という言葉。 営業のひとつの機能・役割として、認知度が高まってきました。 「エンタープライズセールス」とは、購買力の大きい大企業や公的機関をターゲットに、ターゲット企 […]
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リードジェネレーションが重要な理由とは？効果的な手法と注意点を紹介

リードジェネレーションは見込みの高い顧客を獲得する活動です。将来的に自社製品の導入可能性がある見込み客の情報を多く獲得するのは、マーケティング、営業の初期の大事なプロセスです。 新規顧客の開拓といえば、飛び込み営業や、大 […]
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中小企業にテストマーケティングが必要な理由

商品やサービスを販売するにあたり、商品の広告宣伝が必要となりますが、市場調査や販促、売れる仕組みづくりを総合したものがマーケティングです。とくに新商品、新サービスを本格的に売り出す前に行う、とくに試験的な販売をテストマー […]
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4つのマーケティングツールの活用法！多様な情報を最大限に活かす

業種や企業規模にかかわらず、マーケティングツールを利用する企業が増えています。 マーケティングツールは、企業におけるマーケティングの情報収集・分析・予測などの作業をサポートするインターネットツールです。 これまで、受注の […]
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